Política de Privacidad

1. Información General

En mirelquasyntha, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto y plataforma financiera.

mirelquasyntha, con domicilio en Pl. Sta. Eulalia, 6, 30003 Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y seguro. Los datos que recopilamos incluyen:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para diversas finalidades, siempre dentro del marco legal establecido y con tu consentimiento cuando sea necesario:

• Proporcionar servicios de cálculo de patrimonio neto personalizados
• Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y servicios
• Enviarte información relevante sobre productos financieros
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico

Todos los tratamientos de datos se realizan con base legal adecuada, ya sea el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de mirelquasyntha.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

5. Compartir Información con Terceros

mirelquasyntha no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Con instituciones financieras para validar información cuando sea necesario
• Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Con empresas de análisis para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en relación con tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas y accesos
• Capacitación continua del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, respetando los períodos de retención legales aplicables:

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia de la relación contractual
• Información financiera: 6 años después del cierre de la cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicaciones: 2 años para fines de atención al cliente
• Registros de seguridad: 1 año para prevención de fraude
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Información legal: según los plazos de prescripción aplicables

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más extenso.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a países fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación para países con protección equivalente
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
• Evaluaciones periódicas del nivel de protección en destino

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación exhaustiva para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que dentro de la UE.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de gestión de cookies disponible en el sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a mirelquasyntha, por favor contacta con nosotros inmediatamente. Si verificamos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres y tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos menores de edad.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Notificación push si utilizas nuestra aplicación móvil
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.